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Bonjour à tous !

Finissons la semaine par le compte-rendu de notre TKE du mois d’avril. Pour rappel, il s’agit de notre rendez-vous mensuel pour progresser et échanger entre nous. (CF le TKE de mars).

Chassé croisé donc, pour ce TKE du mois d’avril avec le départ en congé mat de Floriane et l’arrivée de Claire, nouvelle Thigirl. Pour son premier jour, Claire nous a fait la traditionnelle présentation « New Comer », ce qui nous donne l’occasion de découvrir son penchant pour le Quidditch.

Atelier Buy a Feature

Après un ice-breaker sous forme d’atelier pour le Cercle Happiness, nous entrons dans le vif du sujet avec un Atelier Buy a Feature.

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Si Antoine a prévu de faire un article dédié à cet atelier (avec une petite surprise), je peux déjà vous dire que nous avons passé un super moment et que cet atelier très ludique est parfait pour nos clients qui ont du mal à prioriser leurs besoins. Nous avons donc chacun joué le rôle d’une partie prenante lors d’un atelier de priorisation dans le cadre de l’évolution d’une application mobile fictive aidant des particuliers à adopter un animal.
Pour ma part, j’ai joué le rôle de Mickaël, Responsable des Opérations. Mickaël aime l’ordre, l’efficacité, et son objectif est de diminuer les coûts de fonctionnement du chenil. La hantise de Mickaël est de se perdre dans des sujets techniques.
L’équipe, autour de la table, munie de « billets de banque » doit acheter des fonctionnalités permettant de construire le backlog cohérent (fonctionnellement mais aussi techniquement) pour planifier les prochaines releases de l’application.

Je ne vous en dis pas plus, il faudra revenir lundi pour connaître la suite.

 Atelier « Value Proposition Canvas »

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Le deuxième atelier, animé par Floriane, avait pour but de nous présenter le Framework « Value Proposition Canvas » permettant de définir la proposition de valeur de son produit afin de l’améliorer.

Ce canevas, téléchargeable ici, se concentre sur la case « Proposition de valeur » du Lean Canvas. Il est construit en deux parties : la Customer Profile et la Value Map. Tandis que le Customer profile permet de lister les customer jobs, les gains et les pain points, la Value Map concentre les propositions de valeur (« pain relievers », « gain creators ») à mettre en face des problématiques des clients afin de répondre à leurs attentes.

Cette structure facilite l’animation d’atelier afin d’idéer puis de converger sur des offres de produits et services tout en gardant une approche empathique par rapport aux utilisateurs.

Une fois la proposition de valeur choisie, il ne reste plus qu’à la tester pour valider sa viabilité.

Atelier Product Discovery

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Nous finissons ce TKE par une présentation d’Alexandre et Simon, la team « conseil » de Thiga. Contrairement à ce que la photo laisse penser, pour faire partie de leur club il ne suffit pas de porter un pull gris et une chemise à carreaux, il faut aussi savoir aider nos clients à comprendre leurs utilisateurs et leurs problèmes, optimiser leurs produits et améliorer leurs parcours clients.
Au programme de leur présentation: des méthodologies de brainstorm, des trucs et astuces pour mener une interview clients, une présentation détaillée d’une démarche d’optimisation d’un parcours client et plein de recommandations.

Encore un programme riche et varié, vivement le prochain TKE !

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