Une impact team est une squad dont le périmètre d’action est défini par un objectif. Il s’agit de l’une des façons possible de scaler une équipe produit, au même titre que les features teams ou les components teams. Il s’agit d’un découpage vertical, c’est à dire orienté selon une logique business avec des équipes pluri-disciplinaires et autonomes pour atteindre leurs objectifs.

Quelques exemples d’impact teams :

  • Squad Engage, en charge de maximiser le taux de rétention
  • Squad Happiness, en charge de maximiser la satisfaction utilisateur
  • Squad Grow : chargée de maximiser le chiffre d’affaire

Le choix des objectifs attribués à une Impact Team peut découler d’une démarche OKR (lien vers la définition quand elle existera), ou encore être défini à partir d’un framework analytics tel que le framework AARRR.

L’avantage de ce type de découpage est qu’il permet de s’assurer que la roadmap de chacune des équipes découlera directement des objectifs que s’est fixé l’équipe Produit. Cela évite donc de se retrouver avec un objectif qui n’est pas atteint parce qu’un autre a monopolisé la roadmap.

Il faut par contre veiller aux adhérences et dépendances entre équipes car une même fonctionnalité peut être optimisée par 2 impact teams différentes dans des buts différents.

Pour aller plus loin :

Un retour d’expérience passionant sur le sujet par MeilleursAgents

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